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BYOOBAI INTELLIGENT BUSINESS PLATFORM

隐私政策

byoobai 智能商业平台-极越版隐私政策

版本：V1.0
更新日期：2026 年 8 月 13 日
生效日期：2026 年 8 月 13 日

政策摘要

byoobai 智能商业平台-极越版由极越数科（东莞）有限公司提供业务服务。我们仅在账号登录、权限控制、日报处理、AI 分析、学习认证、安全审计和用户主动选择的功能所必需范围内处理信息。

用户上传资料前，应确认已取得客户或其他资料权利人的必要授权。用户在已阅读本政策并主动上传资料后，表示请求平台按照其所选功能进行必要的存储与处理；这不代表平台获得公开、出售或任意使用资料的权利。AI 生成内容仅供辅助参考，用户应人工核验后使用。

一、我们是谁

本政策中的“我们”是指极越数科（东莞）有限公司。域名、云资源、短信、CDN、人工智能模型及企业协作能力可能由获得合法授权的关联方或第三方处理者提供。我们会按照适用法律对受托处理进行管理。

二、我们处理哪些信息

  1. 账号与身份信息：手机号、验证码验证结果、姓名或显示名称、所属组织、角色、项目、负责店铺和权限范围，用于登录、身份识别和数据隔离。
  2. 设备与安全信息：IP 地址、浏览器和设备类型、访问时间、操作日志、异常记录、会话标识，用于防攻击、防滥用、故障排查和安全审计。
  3. 经营与任务信息：日报日期、店铺、平台、成交与运营指标、任务状态、备注、确认记录及报告结果，用于完成日报、经营整理和本人复盘。
  4. 用户主动上传内容：店铺后台截图、聊天或服务截图、订单资料、文档、图片、音频、视频及用户输入的问题，用于识别、转写、翻译、分析、生成报告或完成用户选择的工作任务。
  5. AI 使用信息：用户选择的服务类型、业务场景、问题、上下文、生成结果、人工确认和反馈，用于提供当前 AI 功能、排障和安全审计。
  6. 学习与认证信息：课程分配、学习进度、观看记录、考试答案、成绩、补考、实操和认证结果，用于学习路径和认证管理。
  7. 第三方协作标识：用户主动使用飞书、企业微信或其他协作功能时，可能处理对应的成员标识、组织标识、授权状态和通知记录，但不会要求用户提供无关的社交账号密码。

三、处理目的和方式

我们可能以收集、存储、读取、使用、加工、传输、结构化提取、分析、生成、展示、下载、备份、删除等方式处理信息，用于：

  1. 完成短信登录、账号开通、权限判断和组织隔离；
  2. 接收并保存用户提交的日报和工作证据；
  3. 调用 OCR、转写、翻译或人工智能能力生成结构化数据、复盘和回复建议；
  4. 提供课程、考试、认证和学习记录；
  5. 提供消息通知、用户支持、异常处理和争议核查；
  6. 保障账号、系统、接口和数据安全，预防欺诈、攻击和违规使用；
  7. 履行法律法规、监管、审计和争议处理要求。

我们遵循合法、正当、必要、诚信和最小范围原则，不因用户同意本政策而无限扩大处理目的。

四、客户资料与敏感个人信息

  1. 截图、聊天、文件、音频和订单中可能含有姓名、手机号、地址、交易信息、声音、面部、证件或其他个人信息。用户应先删除、遮挡或避免上传与任务无关的信息。
  2. 用户上传他人信息时，应保证已经履行必要告知并取得合法授权；无权处理的资料不得上传。
  3. 涉及敏感个人信息时，我们仅在具有特定目的、充分必要并采取严格保护措施的情况下处理；依法需要单独同意的，由用户或平台另行取得。
  4. 请勿上传身份证完整号码、银行卡密码、支付验证码、账号密码、健康病历、未成年人资料及其他与当前任务无关的高敏感信息。

五、人工智能处理特别说明

  1. 为提供用户选择的识别、翻译、转写、复盘或回复建议，相关输入和必要上下文可能被传输至平台配置的人工智能服务商进行受托处理。
  2. 我们要求服务商仅按约定目的处理数据，并采取访问控制、传输保护和安全管理措施。
  3. 未经单独授权，我们不将可识别用户、客户或组织身份的业务资料用于训练面向公众的通用模型。
  4. AI 输出可能不完整或不准确，仅供参考，不构成最终经营承诺或专业意见。用户对外使用前应人工复核。

六、信息存储与保存期限

  1. 原则上，平台业务数据存储在中华人民共和国境内。若未来确需跨境提供个人信息，我们将依法完成相应程序并另行告知或取得同意。
  2. 账号、日报、报告、学习和操作记录在实现服务、组织管理、安全审计和争议处理所需期限内保存；超过必要期限后删除或匿名化，法律法规、合同或监管另有要求的除外。
  3. 用户删除内容、账号停用或合作结束后，在线数据将在合理处理周期内删除或去标识化；备份中的残留数据随备份轮换清除，在此期间仅作安全恢复且限制访问。
  4. 网络与安全日志按照法律要求和安全管理需要保存。验证码仅在完成验证和风控所需的短期内使用，不长期明文保存。

七、委托处理、共享、转让和公开

  1. 为提供短信、云存储、CDN、AI 模型、企业协作、运维和安全能力，我们可能委托必要的第三方服务商处理信息，并通过协议限定目的、期限、方式和安全责任。
  2. 除获得用户授权、履行合同所必需、依法提供或保护重大合法权益外，我们不会向无关第三方共享个人信息。
  3. 发生合并、分立、重组或服务承接导致信息转移时，我们将依法告知接收方并要求其继续受本政策约束；处理目的发生变化时重新取得必要同意。
  4. 我们不会公开披露个人信息，除非获得单独同意或法律法规另有规定。

八、信息安全

我们采取权限隔离、身份验证、加密传输、访问控制、日志审计、备份恢复、异常监控和人员管理等措施保护信息。互联网环境不存在绝对安全；发生可能影响用户权益的安全事件时，我们将依法启动处置并通过适当方式告知。

九、用户的权利

在法律规定范围内，用户可以请求查询、复制、更正、补充、删除个人信息，限制或拒绝特定处理，撤回同意，解释处理规则，或注销账号。账号和权限由所属组织分配时，部分申请需要由组织管理员核实身份和业务归属。

撤回同意不影响撤回前已经合法进行的处理，也不影响履行法定义务所需的数据保留。停止必要信息处理可能导致对应功能无法继续使用。

十、未成年人

本平台面向获得组织授权的经营和项目协作人员，不以未满十四周岁的未成年人为服务对象。发现误收未成年人信息后，我们将依法核实并删除或采取必要保护措施。

十一、政策更新

我们可能因功能、处理方式或法律要求变化更新本政策。涉及处理目的、信息类型、共享对象或用户权利的重大变化，将以显著方式通知，并在法律要求时重新取得同意。

十二、联系我们

个人信息处理者：极越数科（东莞）有限公司
联系邮箱：jiyueshukeai@jyskai.com
联系地址：广东省东莞市凤岗镇京东路 1 号 9 号楼 601 / 602 室
我们将在核验申请人身份后，于法律规定期限内处理个人信息相关请求。

十三、使用前的数据处理确认

  1. 用户登录并使用本平台时，应先确认已阅读本政策和服务协议。用户主动上传截图、聊天内容、文件、音频、视频、经营指标或其他工作材料，表示其已理解平台会为完成所选功能，在必要范围内接收、存储、读取、识别、结构化提取、分析、生成、展示、下载、备份和进行安全审计。该确认不替代用户依法应向客户、员工或其他资料主体履行的告知和授权义务。
  2. 账号、店铺和日报采用组织与权限隔离方式管理。用户本人只能在获授权范围内查看和处理资料；所属组织的主管理员可在必要管理范围内查看该组织内的店铺归属、日报状态、操作记录和相关结果。平台会采取权限校验、访问日志和最小必要展示等措施，防止无关组织或无关账号访问，但用户仍应避免在共用电脑、公共网络或未退出登录状态下处理敏感资料。
  3. 当用户使用人工智能识别、翻译、转写、经营复盘或回复建议功能时，平台可能将完成任务所需的最小输入和上下文交由已签约或受约束的技术服务商处理。平台不会因用户使用 AI 功能而要求提供外部平台密码、支付密码、短信验证码或与当前任务无关的敏感信息。用户发现误传高敏感资料时，可尽快通过平台反馈入口或所属组织管理员申请处理；我们将在核验后依照适用法律和实际技术条件采取删除、限制访问或其他合理措施。
  4. AI 输出、日报结论和销售建议可能包含用户输入内容的概括、推断或自动生成表达。它们不代表对个人、客户或组织作出的事实认定，也不构成经营承诺。用户在对外使用前应人工核验；如输出内容涉及个人信息、商业秘密、价格、合同、售后或其他重要事项，用户应根据实际业务权限和法律要求进一步审查。
  5. 我们可能通过页面提示、站内消息、所属组织通知或更新后的政策文本告知处理规则变化。涉及个人信息处理目的、范围、保存期限、第三方受托处理或用户权利的重大调整时，我们会依法采取适当通知和必要的重新确认措施。用户继续使用更新后的相关功能前，应查看最新版本；不同意更新内容的，可停止使用对应功能并提出权利请求。